Director de Comunicación

También conocido como dircom se encarga de planificar y gestionar cualquier tipo de actividad de comunicación que afecte directamente a la imagen pública de la organización a la que pertenezca. 

La entrevista publicada por dircomficendial (https://dircomfidencial.com/comunicacion/los-dircom-tenemos-que-ser-muy-concienzudos-a-la-hora-de-ofrecer-noticias-que-aporten-valor-20180215-0402/) a María Rodríguez Vázquez, directora de comunicación de Cajaviva Caja Rural desde el año 2012, es muy interesante y comienza con la frase “Los dircom tenemos que ser muy concienzudos a la hora de ofrecer noticias que aporten valor”. Antes de ocupar este cargo fue periodista en SER, RNE o Canal 4CyL. 

Ha tenido que tomar responsabilidad respecto a la imagen de su banco ya que en el proceso de recesión económica los bancos sufrieron. Esta es una de sus respuestas en esta entrevista:” La crisis nos salpicó porque fue sectorial, pero en nuestro caso lo importante era hacer saber que trabajamos con aquellos valores corporativos que omitieron en su comportamiento las entidades desaparecidas. Ante un clima de desconfianza generalizada nos vimos obligados a actuar con una transparencia máxima.”  

Hace un llamamiento como dircom diciendo que deben ser transparentes y accesibles y además responder con inmediatez y agilidad. Ofrecer información relevante es responsabilidad suya además de ser experta en redes sociales, debe estar al día como dircom. 

Habla de su plantilla como una cooperativa que se diferencia de las demás por su proximidad y compromiso con el cliente. Cajaviva, según dice, ha crecido tanto profesional como en su plantilla. 

Sobre el futuro como directora de comunicación cree que será una profesión cada vez más importante. La entrevista termina con lo sieguiente: “La escucha activa de las redes sociales y de todo el ruido mediático se hace imprescindible más que nunca y por ello hay que especializarse en comunicación de crisis y ahondar en la credibilidad de la imagen y la marca, teniendo muy en cuenta lo que creo que es solo el principio del tiempo de las fake news y la postverdad, entre otros términos que acuñaremos sin duda en el futuro, por la dificultad de contrastar la realidad cuanto recibimos a través de las redes sociales.”